Karlsruher Bürgerservice wird ausgebaut: Viele Anliegen per Videotelefonie erledigen

Karlsruher Bürgerservice wird ausgebaut: Viele Anliegen per Videotelefonie erledigen

Quelle: Pixabay

Im Rahmen einer viermonatigen Machbarkeitsstudie testete das Karlsruher Ordnungs- und Bürgeramt Videotelefonie im Bereich des Bürgerbüros erfolgreich. Kundinnen und Kunden können nun zahlreiche Anliegen bequem unterwegs oder von zu Hause aus erledigen.

Viele Anliegen per Videotelefonie erledigen

Im Januar 2026 soll die Videotelefonie ein dauerhaftes Angebot für Kundinnen und Kunden des Bürgerbüros werden, das teilt die Stadt Karlsruhe mit. Darüber hinaus solle das Angebot sukzessive auf weitere Bereiche des Ordnungs- und Bürgeramtes ausgedehnt werden, wird angekündigt.

Ziel sei es, einen weiteren digitalen Zugang zur Stadtverwaltung zu etablieren und damit den Bürgerservice weiter auszubauen.

Möglich sind bereits:

  • Beantragung einer Meldebescheinigung
  • Beantragung einer Lebensbescheinigung
  • Beantragung eines Gewerberegisterzentralauszugs
  • Beantragung eines Führungszeugnisses
  • Zuzug nach Karlsruhe
  • Ummeldung einer Wohnung
  • Abmeldung ins Ausland
  • Beratungen zu allgemeinen Verwaltungsleistungen nach dem 115-Standard

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